नेशनल हेल्थ अथॉरिटी (एनएचए) ने स्वास्थ्य सेवाओं को डिजिटल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल किया है। एनएचए ने आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (एबीडीएम) के तहत ‘एबीएचए-आधारित स्कैन और शेयर सेवा’ के माध्यम से 3 करोड़ ओपीडी रजिस्ट्रेशन टोकन जनरेट किए हैं।
यह पेपरलेस सेवा अक्टूबर 2022 में शुरू की गई थी, जिसने मरीजों के अनुभव को पूरी तरह से बदल दिया है। विशेष रूप से बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और चलने-फिरने में अक्षम लोगों को लंबी कतारों में खड़े रहने की आवश्यकता से मुक्त कर दिया है।
‘एबीएचए-आधारित स्कैन और शेयर सेवा’ मरीजों को ओपीडी अपॉइंटमेंट के लिए पंजीकरण करने में सक्षम बनाती है। मरीज ओपीडी पंजीकरण काउंटर पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन करके अपने एबीएचए प्रोफाइल को पंजीकरण के लिए साझा कर सकते हैं।
यह सेवा वर्तमान में 35 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के 546 जिलों में 5435 से अधिक स्वास्थ्य सुविधाओं में संचालित हो रही है। प्रतिदिन औसतन 1.3 लाख लोग इस सेवा का लाभ उठा रहे हैं, जो इसकी उपयोगिता और लोकप्रियता को दर्शाता है।
उत्तर प्रदेश, आंध्र प्रदेश, कर्नाटक और जम्मू-कश्मीर इस सेवा को अपनाने में अग्रणी हैं। उत्तर प्रदेश ने 92.7 लाख टोकन जनरेट किए हैं, इसके बाद आंध्र प्रदेश ने 53.7 लाख, कर्नाटक ने 39.9 लाख और जम्मू-कश्मीर ने 37.1 लाख टोकन जनरेट किए हैं।
एबीडीएम पब्लिक डैशबोर्ड (https://dashboard.abdm.gov.in/abdm/) सेवा की उपयोगिता में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिसमें दिल्ली, भोपाल, रायपुर और भुवनेश्वर के एम्स में उल्लेखनीय उपयोग दर्ज किया गया है। उत्तर प्रदेश, आंध्र प्रदेश और जम्मू-कश्मीर के 16 अस्पताल शीर्ष प्रदर्शन करने वाली सुविधाओं में शामिल हैं।
सरकारी अस्पतालों में एम्स नई दिल्ली ने 14.9 लाख टोकन, भोपाल ने 6.7 लाख, प्रयागराज ने 5.1 लाख और रायपुर ने 4.9 लाख टोकन जनरेट करके उत्कृष्ट प्रदर्शन दिखाया है।
एनएचए के सीईओ ने कहा, “स्कैन और शेयर सेवा एबीडीएम के तहत एक अभिनव सुविधा है जो स्वास्थ्य सेवा की पहुंच और दक्षता को बदलने का उद्देश्य रखती है। यह डिजिटल सेवा मैनुअल पेपरवर्क की आवश्यकता को समाप्त करती है और प्रतीक्षा समय को काफी कम करती है, जिससे अस्पताल के दौरे अधिक सुव्यवस्थित और कुशल हो जाते हैं।”
सभी टोकन जनरेशनों में से लगभग 75% पहली बार उपयोगकर्ता हैं, जबकि 25% लोग बाद की यात्राओं के लिए स्कैन और शेयर का उपयोग कर रहे हैं, जो इसकी व्यापक स्वीकृति और उपयोगिता को दर्शाता है।
एनएचए ‘स्कैन और शेयर’ सेवा को सार्वजनिक अस्पतालों के फार्मेसी काउंटरों पर भी लागू कर रही है और इसे लैब सेटिंग्स में विस्तारित करने की योजना बना रही है। ‘स्कैन और सेंड’ और ‘स्कैन और पे’ जैसी आगामी सेवाओं को लॉन्च करने के प्रयास भी चल रहे हैं। ‘स्कैन और पे’ सेवा मरीजों को सीधे अपने ऐप के माध्यम से भुगतान करने की सुविधा प्रदान करेगी, जबकि ‘स्कैन और सेंड’ सेवा मरीजों को उनके स्वास्थ्य रिकॉर्ड (प्रिस्क्रिप्शन या लैब रिपोर्ट सहित) को आसानी से भेजने की अनुमति देगी।
एनएचए द्वारा प्रौद्योगिकी का उपयोग करके स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच को बढ़ाने के प्रयास जारी हैं।
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